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Nos maillots taillent normalement, pour un ajustement standard, prenez votre taille habituel. Pour garantir un ajustement parfait, nous recommandons aux clients de consulter le tableau des tailles.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend du produit commandé et du volume de commandes en cours. Une estimation est indiquée directement sous chaque produit. En règle générale, comptez entre 3 et 15 jours ouvrés après validation de votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel grâce à ce numéro.
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Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons partout en Europe. Si votre pays ne s'affiche pas lors du passage en caisse, contactez-nous directement.
Puis-je retourner mon maillot ?
Vous disposez de 14 jours pour nous signaler un problème après réception de votre commande.
⚠️ Nos maillots étant entièrement personnalisés, nous ne pouvons pas reprendre un article sans motif valable. Les retours et échanges sont acceptés uniquement en cas d'erreur de notre part (mauvais modèle, défaut de fabrication, erreur de personnalisation).
Dans ce cas, vous aurez le choix entre :
- Un remboursement intégral
- Un avoir / crédit store
- Le renvoi du bon produit
Et si c'est une erreur de ma part ?
Si l'erreur vient d'une information incorrecte saisie lors de la commande (taille, nom, numéro, adresse), nous ne pourrons malheureusement pas procéder à un échange ou un remboursement. Vérifiez attentivement toutes vos informations avant de valider votre commande — adresse, taille, numéro de téléphone et personnalisation.
Ma taille ne me convient pas, que faire ?
Nous n'acceptons pas les retours ni les échanges pour cause de taille incorrecte. C'est pourquoi nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles avant de commander, ou de nous contacter si vous avez le moindre doute — on est là pour vous aider à choisir.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que votre maillot n'a pas encore été traité.
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